Über uns bei Candyspinz Casino

Wir sind Candyspinz Casino, ein Online-Casino für Spieler in Österreich und darüber hinaus. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter der Plattform steht, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir bei Sicherheit und Fairness einhalten.

Unsere Geschichte

Candyspinz Casino wurde 2024 gegründet, aus einem klaren Grund: Wir wollten ein Casino bauen, bei dem Auszahlungen zügig bearbeitet werden, Bonusbedingungen transparent sind und der Spielkatalog nicht nach Lust und Laune zusammengewürfelt wirkt. Betrieben wird die Plattform von Sweet Play Entertainment N.V., einem Anbieter mit Erfahrung im internationalen iGaming-Markt.

Nach dem Start haben wir kontinuierlich ausgebaut: über 6.000 Spiele von mehr als einem Dutzend Providern, ein fünfstufiges VIP-Programm, wöchentliche Reload-Boni und Turniere. Zahlungen mit Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether haben wir bereits im ersten Jahr ergänzt, weil viele Spieler von uns schnelle Auszahlungen erwarten.

Was wir Ihnen bieten

Unser Spielkatalog umfasst über 6.000 Titel, davon mehr als 5.000 Slots, über 300 Live-Casino-Spiele, mehr als 400 Tischspiele, über 150 Jackpot-Spiele und mehr als 20 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Zahlungen und Währungen

Einzahlungen ab 20 EUR nehmen wir per EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum und Tether entgegen. Auszahlungen ab 25 EUR bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Kryptoauszahlungen meist innerhalb einer Stunde. Gebühren erheben wir keine. Neben EUR und USD unterstützen wir BTC und USDT.

Lizenz und Regulierung

Candyspinz Casino arbeitet unter der Lizenz 8048/JAZ2024-023 der Curaçao eGaming-Kommission. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern und zu geprüften Auszahlungsquoten.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien und Belgien können bei uns nicht spielen. Diese Einschränkungen setzen wir konsequent um, denn eine Lizenz ist nur so viel wert wie ihre Durchsetzung.

Sicherheit und Fairness

Alle Datenübertragungen auf candyspinz.co.at laufen über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash, niemals im Klartext. Unsere Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfinstituten getestet werden, damit jedes Ergebnis nicht vorhersagbar ist.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Bestätigung der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Guthaben vor unbefugten Zugriffen. Transaktionen und Spielsitzungen protokollieren wir, um verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen.

Unser Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Fußnotenthema. Sie können selbst Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft sperren lassen. Auf Anfrage verlinken wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut, zwei Anlaufstellen in Österreich mit professioneller Beratung.

Unsere Bonusbedingungen schreiben wir in voller Länge auf: Der Willkommensbonus von 100% bis zu 500 EUR mit 200 Freispielen hat eine 35-fache Umsatzbedingung, gilt 14 Tage und erfordert eine Mindesteinzahlung von 20 EUR mit dem Code CANDY. Keine Kleingedruckten Ausnahmen, keine versteckten Stolperfallen.

So erreichen Sie uns

Unser Support-Team ist rund um die Uhr im Live-Chat erreichbar, alternativ per E-Mail an [email protected]. Wir antworten auf Deutsch, Englisch, Türkçe und Polski. Auf dem Smartphone spielen Sie über unsere browserbasierte HTML5-App, ganz ohne Download.

Wenn Sie Fragen zu Verifizierung, Limits oder Auszahlungen haben, wenden Sie sich direkt an uns. Wir bevorzugen klare Antworten mit konkreten Zahlen statt vager Zusicherungen, und genau daran messen wir auch unseren eigenen Support.

Häufige Fragen

Wer betreibt Candyspinz Casino?

Candyspinz Casino wird von Sweet Play Entertainment N.V. betrieben, einem Anbieter mit Sitz im internationalen iGaming-Bereich. Die Plattform startete 2024.

Unter welcher Lizenz arbeitet Candyspinz Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2024-023 der Curaçao eGaming-Kommission, mit regelmäßigen Audits und geprüften Auszahlungsquoten.

Wie schnell werden Auszahlungen bearbeitet?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Auszahlungen mit Bitcoin oder Tether sind meist innerhalb einer Stunde abgeschlossen. Gebühren fallen keine an.

Welche Maßnahmen gibt es für verantwortungsvolles Spielen?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich sperren lassen. Wir verlinken außerdem auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.

Ist ein Download nötig, um zu spielen?

Nein. Candyspinz Casino läuft als browserbasierte HTML5-App auf Smartphone, Tablet und Desktop, ganz ohne Download.